PROVOZNÍ A UBYTOVACÍ ŘÁD REKREAČNÍHO STŘEDISKA DOPRAVÁK
Za účelem zabezpečení řádného provozu rekreačního střediska Dopravák (dále jen provozovatel) vydává tato ustanovení:
I.
Úvodní ustanovení
- Za rekreační středisko včetně vybavení zodpovídá provozovatel. Povinností všech osob ubytovaných nebo pobývajících v tomto RS je tento majetek ochraňovat, šetřit, udržovat pořádek a čistotu ve chatách, chatkách, pokojích, sociálních zařízeních, na hřištích a taktéž v okolí RS.
- Každá ubytovaná osoba pobývající v RS je povinna dodržovat zásady ubytování tak, aby nebyl rušen pobyt ostatních a to nejen v době nočního klidu. Za chování a bezpečnost dětí i nezletilých při pobytu v celém RS, chatách, chatkách i v hlavní budově jsou plně odpovědni jejich zástupci (rodiče nebo jimi pověřené osoby).
II.
Hlášení pobytu a ubytování
- Všechny osoby přicházející do RS za účelem ubytování, služební návštěvu nebo na návštěvu dětí ubytovaných na dětských, žákovských a studentských pobytech, jsou povinny se ohlásit vedoucímu RS, personálu nebo odpovědným vedoucím dětských pobytů.
- Zájemci o ubytování jsou povinni předložit platný občanský průkaz nebo pas pro zápis do ubytovací knihy a seznámit se s provozním řádem RS, případně předat seznam žáků.
- Ubytování je umožněno za poplatek ve 4-lůžkových chatkách (sociální zařízení v samostatné zděné budově), v 8-lůžkových chatách (sociální zařízení v samostatné budově), 4 a 7-lůžkových pokojích. Hlavní budova je od podzimu 2016 již vytápěna. Při zahájení ubytování je nutno chatu, chatku či pokoje přebrat a všechny škody nebo nedostatky neprodleně nahlásit vedoucímu nebo personálu RS
- Ubytování zvířat v RS není možné. Zvířata nemají povolen ani přístup do stravovacích prostor a do prostor sociálního zařízení.
- Rekreační pobyt končí předáním klíčů od chatky, chaty či pokoje, předáním povlečení a základním úklidem chatky, chaty nebo pokoje (zametená podlaha, vynesený pytel s odpadky). Prokázané škody způsobené rekreanty, uhradí rekreanti v plné výši vedoucímu RS nebo po dohodě s ním je uvedou do původního stavu. Za ztrátu klíče od chatky, chaty či pokoje se účtuje 100 Kč a rekreant je povinen tento poplatek uhradit.
- Nástup na ubytování je možný po 14:00 hodině, chatky, chaty a pokoje ve třeba uvolnit do 10:00 hodin. Školy v přírodě, letní tábory a další dětské akce na min. 3 noci mají individuální podmínky.
- Pobyt je nutné rezervovat předem. K rezervaci je nutné zaslat písemnou objednávku. Telefonické rezervace nejsou možné. Telefonicky je možné pouze zjistit informace o ubytování a službách apod.
Všeobecná ustanovení
- Noční klid je stanoven od 22:00 do 6:00
- Při opakovaném rušení nočního klidu si provozovatel vyhrazuje právo ukončit pobyt bez nároku na vrácení peněz. V takovém případě musí zákazník neprodleně opustit prostory RS. Neopustí-li zákazník areál, bude věc předána k řešení Policii ČR.
- Zranění, nemoc nebo úraz ubytované osoby musí být neprodleně nahlášeno vedoucímu RS nebo jím pověřené osobě. Osoby s infekčním onemocněním (průjem, chřipka, atd) musí být zajištěny na izolaci, musí být zajištěno a řádně označeno samostatné wc a nemocná osoba musí ještě týž den opustit prostory RS.
- Kouření v chatkách, chatách nebo na pokojích, používání vlastních topných těles, elektrických nebo plynových vařičů je přísně zakázáno pod pokutou 1000 Kč s možností okamžitého ukončení pobytu bez náhrady.
- Je zakázáno přesunovat nábytek, postele a veškeré jiné vybavení.
- Je zakázáno cokoliv lepit na okna či dveře. Vyvěsit informace je možno na nástěnkách ve vstupní hale.
- Je zakázáno pojíždět dopravními prostředky po areálu mimo cesty a parkovat mimo vyhrazené parkoviště. Není dovoleno zajíždět vozidly k chatkám a parkovat u chatek.
- Je zakázáno v areálu rozdělávat oheň mimo vyhrazené ohniště.
- Každý zákazník nebo skupina osob je povinna udržovat pořádek a po sobě řádně uklízet. Platí pro celý areál!
- V celém areálu je zakázáno střílet z jakýchkoliv zbraní. Startovní pistole je možno po dohodě používat.
- Je zakázáno používání ohňostrojů a jiné zábavní pyrotechniky.
- V celé oblasti Smraďavka je zákaz vypouštění tzv. létajících přání (lampiony se svíčkou).
IV.
Storno podmínky
- Blokační záloha, kterou zákazník uhradí do 7. dnů od odeslání písemné objednávky, je nevratná.
- Doplatek zálohy do celkové výše 50% celkové ceny pobytu je hrazen individuálně a musí být zaplacen nejpozději 2 měsíce před nástupem na pobyt. Tato záloha je u závazných objednávek nevratná.
- Storno je možné provést nejpozději 1 měsíc před konáním akce. Při zrušení akce 1 měsíc a méně před akcí je splatná celá částka dle objednávky.
- Pro pobyty v měsících červenec a srpen, zejména letní tábory, platí, že storno rezervace je nutno provést nejpozději 3 měsíce před konáním akce. Po tomto termínu je záloha nevratná!
V.
Platební podmínky
- Po odeslání objednávky pobytu budete vyzvání k zaplacení blokační zálohy na pobyt. Bude vám vystavena zálohová faktura. Blokační záloha se vybírá u všech rezervací.
- Záloha je standardně ve výši 50% celkové ceny pobytu. Blokační záloha je ve výši 20%, u velkých akcí nad 100 osob je blokační záloha min. 10%.
- Blokační záloha je splatná nejpozději 7 dní od odeslání objednávky. Rezervace pobytu je platná až po zaplacení blokační zálohy. Školy a tábory mají individuální podmínky.
- Pokud není blokační záloha zaplacena v termínu splatnosti, je termín uvolněn dalšímu zájemci.
- Doplatek pobytu je v hotovosti při nástupu na pobyt nebo převodem nejpozději 7 dní před nástupem na pobyt. Při platbě převodem je vystavena druhá záloha do 90% ceny pobytu. Konečné vyúčtování je do sedmi dnů od ukončení pobytu. Platit doplatek (50%-80% ceny pobytu) převodem až po skončení pobytu mají možnost státní školy, školky, organizace a stálí zákazníci.
VI.
Závěr
- Další informace budou poskytnuty ústně vedoucím RS nebo jím pověřené osoby v den nástupu na rekreační pobyt.
- Porušení ustanovení tohoto řádu opravňuje vedoucího RS nebo jím pověřenou osobu k vypovězení smlouvy, ukončení pobytu a současně k vypovězení z RS bez vrácení zaplacené částky na stravu a ubytování.
- V případě nižšího skutečného počtu osob oproti objednávce (více než 10% neúčast) si provozovatel vyhrazuje právo neposkytnout jakékoliv slevy na ubytování a stravu.